Cine suntem

Pagina web plasată pe numele de domen https://ecomert.online este unul din instrumentele de implementare a Programului “Innovate Moldova E·Comerț” (în continuare Program) ce este implementat printr-un amplu parteneriat de instituții, asociații și parteneri de dezvoltare, printre care: Ministerul Economiei, Organizația pentru Dezvoltarea Sectorului Întreprinderilor Mici și Mijlocii (ODIMM), grupul de inițiativă al Asociației Obșteșteși pentru Comerț Online din Moldova, Alianța Întreprinderilor Mici și Mijlocii, Asociația Companiilor de Creație din Moldova, Asociația Patronală din Industria Ușoară, Acceleratoarele de afaceri XY Partners și Dreamups ș.a. , centrele de excelență Artcor, Mediacor, Ziphouse și susținut de Proiectul Tehnologiile Viitorului finanțat de USAID și Suedia implementat de Chemonics International Inc.

Considerând multitudinea actorilor implicați în program, prezenta politică de confidențialitate a fost elaborată și este implementată de Reprezentanța în Moldova a Corporației Chemonics – ca partener al Programului cu cel mai înalt nivel de implementare a sistemelor de management al calității și responsabilității sociale, fiind înregistrat ca operator de date cu caracter personal la Centrul Naţional pentru Protecţia Datelor cu Caracter Personal, dar și fiind cu vastă experiență în respectarea prevederilor prevederile Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR) al Uniunii Europene.

Pentru a-ți câștiga și menține încrederea, ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor personale pe care le obținem despre vizitatorii și utilizatorii acestui site, dar și beneficiarii Programului. Acest document are scopul de a te ajuta să înțelegi practicile noastre de colectare, utilizare, întreținere și dezvăluire a datelor tale cu caracter personal.

COLECTAREA SI PRELUCRAREA INFORMATIILOR

Acestă web site și sub-paginile subordinate colectează date cu caracter personal. Datele cu caracter personal sunt orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă („subiectul datelor”). O persoană fizică identificabilă este cea care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un identificator cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai mulți factori specifici fizic, fiziologic, identitatea genetică, mentală, economică, culturală sau socială a acelei persoane fizice. Cu toate acestea, informațiile care nu pot fi legate direct de o persoană, cum ar fi informațiile agregate sau informațiile anonimizate, nu sunt considerate date cu caracter personal.

Temeiul legal pentru colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal depinde de scopul pentru care folosim datele personale. În unele cazuri, baza pentru prelucrare este consimțământul dumneavoastră. Cu toate acestea, în multe cazuri, temeiul legal pentru prelucrare va fi interesul legitim al Chemonics legat în mod specific de administrarea acestui site.

Limităm colectarea și prelucrarea informațiilor de identificare personală la ceea ce este necesar pentru implementa Programul. Colectăm date personale în mai multe moduri. Acest lucru se poate face direct de la tine sau de la custozii tai., fie prin telefon, formular web sau e-mail, fie prin instrumente automate care sunt încorporate în platforma noastră tehnologică (de exemplu, acest site web). Unele dintre informațiile colectate automat sunt date personale, altele nu.

Informațiile pe care le colectăm automat în general sunt legate din punct de vedere tehnic de utilizarea site-ului nostru web. Aceste informații sunt colectate prin fișierele jurnal ale serverelor noastre. Aceste fișiere jurnal înregistrează informații precum:
● Adresa IP
● numărul de vizite pe care le primește site-ul nostru
● tipurile de browsere și sisteme de operare utilizate
● diferențe de fus orar
● site-ul sau fișierul solicitat
● data și ora solicitării dumneavoastră
● pagina web de unde a provenit solicitarea
● starea acestei solicitări (fișier transferat, fișier negăsit etc.)

Aceste informații din fișierul jurnal ne permit să îmbunătățim site-ul web, să creăm conținut mai bun și să oferim un serviciu mai personalizat. În acest scop, temeiul legal pentru acest tip de prelucrare este interesul nostru legitim, așa cum este descris la articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR.

Pentru a beneficia de componentele și asistența în cadrul Programului, ți se solicită să introduci date cu caracter personal, inclusiv numele tău., numele companiei, adresa de e-mail, adresa companiei, dimensiunea companiei și titlul postului ș.a. Completarea acestui formular este benevolă nesilită dar și nu garantează alocarea asistenței. Datele cu caracter personal acumulate în urma completării formularului vor fi utilizate strict în vederea asistentei celor, ce au aplicat, nu vor fi partajate cu terțe persoane, ce nu sunt implicate în implementarea Progamului fără acordul tău prealabil și vor fi păstrate securizat.

Cookie-uri

Acest site poate folosi o caracteristică a browserului numită cookie. Un cookie este un fișier text mic care este plasat pe hard disk de către un server de pagină Web. Cookie-urile conțin informații care pot fi citite ulterior de un server Web din domeniul care v-a emis cookie-ul. Cookie-urile pot conține date personale, în funcție de configurația cookie-ului. Acest cookie identifică automat computerul dumneavoastră pe serverele noastre atunci când vizitați site-ul nostru. Cookie-urile primare sunt module cookie pe care Chemonics le folosește în legătură cu funcționalitatea site-ului web. Cookie-urile de la terți sunt acelea pe care altcineva, altul decât Chemonics, le setează în browserul dumneavoastră. Chemonics folosește cookie-uri terțe pentru a furniza un anumit serviciu ori acumula date.

Majoritatea browserelor Web acceptă automat cookie-uri, iar, dacă preferi, poți modifica setările browserului pentru a refuza cookie-urile. Ai posibilitatea de a accepta sau de a refuza cookie-urile. Cu toate acestea, dacă refuzi cookie-urile, este posibil să nu ai posibilitatea să utilizezi toate funcțiile oferite pe site-ul nostru. Dacă alegi să accepți cookie-uri, ai și posibilitatea de a șterge ulterior cookie-urile.
Acest site folosește cookie-uri tranzitorii și cookie-uri persistente. Cookie-urile tranzitorii, în special cookie-urile de sesiune, sunt șterse automat la încheierea sesiunii pe site-ul nostru web, de ex. la închiderea ferestrei browserului. Cookie-urile persistente, totuși, rămân stocate chiar și după ce ai părăsit site-ul nostru web, dar rămân valabile doar pentru o anumită perioadă de timp specificată de serverul web.

În plus, folosim obiecte de stocare HTML5 (cum ar fi Google Tag Manager și/sau Facebook Pixel) care vor fi stocate pe dispozitivele dumneavoastră finale. Aceste obiecte stochează datele necesare independent de browserul pe care îl utilizați. Nu au data de expirare automata. Puteți preveni utilizarea obiectelor de stocare HTML5 activând modul privat al browserului dvs.

Google Analytics
Utilizăm serviciile de analiză web ale Google Inc. („Google”). Google Analytics folosește cookie-uri. Un cookie este un fișier text mic care este plasat pe hard disk de către un server de pagină Web. Acesta permite Chemonics să efectueze o analiză a utilizării site-ului web Chemonics. Google Analytics nu ne furnizează date de identificare personală; ne furnizează date agregate despre utilizarea site-ului nostru web.

Informațiile generate de un astfel de cookie sunt transmise și stocate de Google către servere din Statele Unite ale Americii (SUA). Dacă anonimizarea IP este activată pe site-ul nostru, adresa dumneavoastră IP va fi prescurtată de Google pe teritoriul UE și în spațiul economic european. Google va folosi aceste informații în scopul evaluării utilizării de către tine a site-ului nostru web și va compila rapoarte referitoare la activitatea site-ului. Google nu va asocia adresa ta IP cu alte date deținute de Google.

Poți modifica setarea browserului pentru a refuza cookie-urile. Cu toate acestea, dacă refuzi cookie-urile, nu vi putea utiliza toate funcțiile oferite pe site-ul nostru. În plus, poți împiedica Google să colecteze și să prelucreze datele dvs. prin descărcarea și instalarea: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Acest site web utilizează Google Analytics cu extensia „_anonymizeIp()”, astfel încât adresele IP să fie procesate numai în scopul specific de optimizare a experienței tale în utilizarea site-ului nostru web.
Utilizarea cookie-urilor Google de către Chemonics este în interesul nostru legitim de a prelucra datele cu caracter personal de către Google în modul și în scopurile stabilite de Program.

Facebook Pixel
Acest site ar putea utiliza Facebook-Pixel furnizat de rețeaua socială Facebook pe site-ul nostru web în scopuri de analiză și optimizare a site-ului nostru. Facebook Pixel face posibil ca Facebook să identifice vizitatorii site-ului nostru ca grupuri țintă pentru afișarea de anunțuri („reclame Facebook”). Prin urmare, folosim Facebook-Pixel pentru a afișa reclamele noastre Facebook numai utilizatorilor Facebook care și-au manifestat interes față de Program sau care prezintă anumite caracteristici (de exemplu, interese pentru anumite subiecte sau produse care sunt determinate pe baza site-urilor web pe care le-au vizitat), pe care îl împărtășim cu Facebook (adică „publicul personalizat”). Prin utilizarea Facebook Pixel, dorim, de asemenea, să ne asigurăm că reclamele noastre Facebook corespund intereselor potențiale ale utilizatorilor și nu provoacă nicio incomoditate. În plus, prin utilizarea Facebook Pixel, putem evalua eficiența reclamelor Facebook în scopuri statistice și de cercetare de piață, vedem dacă utilizatorul a fost redirecționat către site-ul nostru web după ce a făcut clic pe un anunț Facebook (adică „conversie”).
Acțiunile tale sunt stocate în unul sau mai multe cookie-uri. Aceste module cookie permit Facebook să potrivească datele de utilizator (cum ar fi adresa IP, ID-ul utilizatorului) cu datele contului de Facebook. Datele colectate sunt anonime și nu ne sunt vizibile și pot fi utilizate numai în contextul reclamelor. Poți preveni conectarea la contul tau de Facebook, deconectandu-te înainte de a lua orice măsură.

Informații suplimentare despre modul în care Facebook prelucrează datele cu caracter personal, inclusiv baza legală pe care se bazează Facebook și posibilitățile de exercitare a drepturilor persoanelor vizate față de Facebook, pot fi găsite în Politica de date Facebook la https://www.facebook.com/policy.php
Dacă dorești să controlezi ce fel de reclame vi se afișează pe Facebook, poți accesa pagina pe care Facebook a configurat-o în acest scop și să urmezi instrucțiunile privind configurarea reclamelor direcționate către utilizator: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Setările alese vor fi aplicate pe toate platformele, ceea ce înseamnă că se vor aplica tuturor dispozitivelor de la desktop la mobil.
Poți consulta informații mai specifice și detaliate despre Facebook Pixel și cum funcționează pe paginile de ajutor Facebook: https://en-gb.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142

CU CINE PARTAJĂM DATELE TALE

Chemonics utilizează datele tale cu caracter personal în general în următoarele scopuri:

• Stabilirea si mentinerea comunicatiilor cu tine;
• Răspunsul la întrebările tale despre aplicații, conturi și alte servicii;
• Livrarea de conținut personalizat prin intermediul publicității online;
• Identificarea a potențialilor beneficiari a programului cu caracteristici socio demografice și interese ce coincid cu beneficiarii curenți;
• Protejarea împotriva fraudei, a activităților suspecte sau a altor activități ilegale; și
• Compilarea de statistici pentru analiza eficienței acestui site.

Orice informații pe care o trimiți prin intermediul acestui web site vor fi procesate în conformitate cu această Politică. În general, Chemonics nu dezvăluie informații de identificare individuală despre beneficiarii săi unei terțe părți fără a primi mai întâi permisiunea beneficiarului respectiv sau așa cum este permis prin această Politică. În niciun fel datele tale cu caracter personal nu vor fi utilizate fără un temei legal pentru o astfel de utilizare
Putem dezvălui informațiile tale de identificare personală anumitor furnizori terți (de exemplu, facilități de stocare a datelor, procesatori de plăți) utilizați de Chemonics pentru a ne ajuta să furnizăm servicii în măsura în care este necesar pentru a permite acestor furnizori să ofere o astfel de asistență. Acești terți au interdicție să folosească informațiile tale de identificare personală în orice alt scop. Examinăm în mod regulat procesele și procedurile procesatorilor terți și asigurăm conformitatea cu Politica noastră de confidențialitate.

Trebuie să știi că, prin utilizarea acestui site web, datele tale cu caracter personal pot fi procesate sau transferate către sisteme informatice din Statele Unite ale Americii sau în altă regiune. Prin utilizarea acestui site web, ești de acord că oricare dintre datele tale personale colectate de acest site web poate fi gestionată în acest mod.

DREPTURILE TALE

Ai dreptul să:

• accesezi datele personale pe care le deținem, conform prevederilor Art.15 (1) GDPR
• soliciți rectificarea la orice date cu caracter personal inexacte despre, conform prevederilor Art. 16 GDPR
• să primești confirmarea dacă prelucrăm sau nu datele tale cu caracter personal în conformitate cu scopurile pentru care sunt colectate datele cu caracter personal
• obții o copie, într-un format care poate fi citit în mod obișnuit, a oricăror date cu caracter personal pe care ni le-ai furnizat, pe care le procesăm în temeiul legal al consimțământului, Art.20 (1) GDPR
• opunui prelucrării datelor cu caracter personal atunci când prelucrarea se bazează pe interesul legitim al Chemonics în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR.
• în cazul în care am folosit consimțământul ca bază pentru prelucrare, să-ți retragi consimțământul în orice moment și la fel de ușor cu cât ți-ai dat consimțământul, conform prevederilor art. 7 (3) GDPR
• să soliciți radierea datelor cu caracter personal din fișierele și arhivele noastre de date și din cele ale terților operatori implicați (dreptul de a fi uitat), acolo unde este cerut de lege.
• depune o plângere la o autoritate de supraveghere
• la un recurs judiciar efectiv împotriva unei decizii obligatorii din punct de vedere juridic a unei autorități de supraveghere cu privire la persoana vizată, conform prevederilor

Reține că unele dintre aceste drepturi sunt limitate de drepturile altora la protecția datelor. De exemplu, în cazul în care accesul la datele tale cu caracter personal ar implica datele personale ale altor persoane sau secretele comerciale de proprietate ale Chemonics, este posibil să respingem solicitarea. În cazul în care Chemonics respinge solicitarea de a exercita vreun drept, iți vom oferi justificarea noastră în termen de 30 de zile de la primirea cererii. În cazul în care nu ești de acord fără motive, poți contacta autoritatea de supraveghere relevantă, după cum s-a menționat mai sus

PĂSTRAREA DATELOR

Chemonics nu va păstra datele cu caracter personal mai mult decât este necesar pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate sau așa cum este cerut de legile, reglementările sau politicile aplicabile de păstrare a datelor. Reține că, în cazul în care consideri că datele tale cu caracter personal sunt păstrate în afara domeniului de aplicare al acestei Politici, poți solicita ștergerea datelor cu caracter personal. Acolo unde suntem obligați de lege, vom șterge datele tale cu caracter personal după o astfel de solicitare.

PROTEJAREA INFORMAȚIILOR

Angajații noștri, sau oricine care acționează în numele nostru, trebuie să protejeze confidențialitatea informațiilor și să respecte procedurile noastre scrise și sunt supuși măsurilor disciplinare dacă nu respectă aceste proceduri. Sunt stabilite politici pentru a menține garanții fizice, electronice și procedurale pentru a menține securitatea și confidențialitatea tuturor datelor și informațiilor clienților. Angajații noștri accesează informațiile pe care le colectăm numai la cererea dvs. de a vă deservi și pentru a monitoriza informațiile în legătură cu interacțiunea dumneavoastră cu Chemonics.

Chemonics va elibera date cu caracter personal unei terțe părți neafiliate, în cazul în care ni se cere prin lege sau în convingerea de bună-credință că o astfel de acțiune este necesară pentru a ne conforma edictelor legii sau pentru a ne conforma unei investigații oficiale efectuate de un organizație de aplicare a legii, inclusiv agenții judiciare și guvernamentale. Chemonics poate furniza informații legate de tranzacții auditorilor guvernamentali sau privați în scopul inspectării sau validării practicilor noastre de afaceri, înregistrărilor contabile sau rapoartelor financiare.

Chiar dacă nu mai ești utilizator de site, Politica noastră de confidențialitate va rămâne în vigoare.
În cazul în care Chemonics este achiziționată de către o entitate terță sau fuzionează cu o entitate terță, sau dacă Proiectul Tehnologiile Viitorului este închis, ne rezervăm dreptul, în oricare dintre aceste circumstanțe, de a transfera sau a atribui informațiile pe care le-am colectat de la utilizatorii noștri ca parte a unei astfel de fuziuni, achiziții, vânzare sau altă schimbare a controlului. În cazul în care Chemonics se confruntă cu faliment, insolvență, reorganizare, administrare judiciară sau cesiune în beneficiul creditorilor sau aplicarea legilor sau a principiilor echitabile care afectează în general drepturile creditorilor, Chemonics ar putea să nu poată controla modul în care sunt tratate datele tale cu caracter personal, transferate sau utilizate.

MODIFICĂRI

Chemonics își rezervă dreptul de a modifica această Politică de confidențialitate în orice moment, fără notificare, iar Chemonics va publica orice modificări aduse acestei Politici de confidențialitate pe acest site de îndată ce acestea intră în vigoare. Vom actualiza ocazional această declarație de confidențialitate pentru a reflecta modificările serviciilor noastre și feedback-ul utilizatorilor.

Când publicăm modificări la această declarație, vom revizui data „ultimei actualizări” din partea de jos a acestei declarații. Dacă există modificări substanțiale ale acestei Declarații sau ale modului în care Chemonics va utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal, vă vom anunța fie publicând o notificare vizibilă pe site-ul nostru web, fie trimițându-vă direct o notificare. Dacă modificarea implică utilizarea informațiilor dvs. de identificare personală, notificarea va conține instrucțiuni despre cum puteți renunța la o astfel de utilizare. Vă încurajăm să revizuiți periodic această declarație pentru a fi informat despre modul în care Chemonics vă protejează informațiile.

CUM NE CONTACTEZI

Pentru a accesa informațiile pe care le stocăm despre tine pentru mai multe informații despre practicile de informare și/sau declarația de confidențialitate ale Chemonics, ne poți contactați prin oricare dintre canalele de mai jos:
Corporativ
Chemonics International Inc.
1717 H. St NW, Washington DC, 20006
+1.202.955.3300
GDPRContact@chemonics.com

Moldova
AProiectul Tehnologiile Viitorului
Reprezentanţa Chemonics International Inc. în Republica Moldova
str. Maria Cebotari 55,
Chișinău, Moldova
office@chemonics.md

REMEDII LEGALE

Dacă ești rezident în UE și dacă consideri că prelucrarea datelor cu caracter personal care te privește vă încalcă drepturile conform GDPR, ai dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere relevantă, fără a aduce atingere oricărei alte situații administrative sau non- căi de atac judiciar, conform articolului 77 din GDPR.

Te poți adresa oricărei autorități de supraveghere situate în statul în care ai reședința obișnuită, al locului de muncă sau al locului presupusei încălcări. Plângerea este informală și fără notificare.
Dacă ești rezident în UE, fără a aduce atingere oricărei alte căi de atac administrative sau extrajudiciare, ai dreptul la o cale de atac judiciară efectivă împotriva unei decizii obligatorii din punct de vedere juridic a unei autorități de supraveghere care te privesc, articolul 78 din GDPR. În plus, ai dreptul la o cale de atac judiciară efectivă în cazul în care autoritatea de supraveghere care este competentă în conformitate cu articolele 55 și 56 GDPR nu tratează o plângere sau nu te informează în termen de trei luni cu privire la progresul sau rezultatul plângerii depuse în conformitate cu GDPR Articolul 77.

Dacă ești rezident în UE, ai dreptul la o cale de atac judiciară efectivă împotriva unui operator sau a unui procesator în cazul în care consideri că drepturile tale conform GDPR au fost încălcate ca urmare a prelucrării datelor tale cu caracter personal. Procedurile sunt introduse în fața instanțelor din statul membru al UE în care operatorul sau persoana împuternicită de operator are sediu. În mod alternativ, o astfel de procedură poate fi introdusă în fața instanțelor din statul membru în care ai reședința obișnuită.
Arbitrii (a) vor rezolva toate Litigiile în conformitate cu legea substanțială a Districtului Columbia, fără a ține cont de prevederile privind conflictul de legi, (b) pot acorda orice remediu sau scutire pe care o instanță din Districtul Columbia le-ar putea ordona sau acorda și măsurile auxiliare necesare pentru a face efectivă o astfel de hotărâre (dar în niciun caz arbitrii nu vor avea autoritatea de a acorda daune care depășesc domeniul de aplicare al Politicii de confidențialitate) și (c) vor avea puterea de a acorda recuperarea tuturor costuri și taxe, să impună sancțiuni și să întreprindă alte acțiuni pe care le consideră necesare în aceeași măsură pe care un judecător ar putea-o face în conformitate cu Regulile federale de procedură civilă. În măsura maximă posibilă, AAA, arbitrii și părțile vor lua toate măsurile necesare pentru a încheia orice procedură de arbitraj în termen de o sută optzeci (180) de zile de la depunerea litigiului la AAA. Nici un arbitru sau o altă parte la o procedură de arbitraj nu poate dezvălui existența, conținutul sau rezultatele acesteia, cu excepția dezvăluirii de informații de către o parte cerută în cursul normal al activității sale, prin legea sau reglementările aplicabile sau în măsura în care este necesar pentru exercitarea judiciară. drepturile de revizuire, astfel cum sunt stabilite aici. Această prevedere de arbitraj va supraviețui rezilierii, modificării sau expirării Politicii de confidențialitate.

CONȚINUT ÎNGLOBAT DE PE ALTE SITE-URI WEB

Articolele din acest site pot include conținut înglobat (de exemplu, videouri, imagini, articole etc.). Conținutul înglobat de pe alte site-uri web se comporta exact la fel ca și cum vizitatorii au vizualizat un alt site web.
Aceste site-uri web pot să colecteze date despre tine, să folosească cookie-uri, să înglobeze urmărirea suplimentară a terților și să-ți monitorizeze interacțiunea cu conținutul înglobat, inclusiv să-ți urmărească interacțiunea cu conținutul înglobat dacă ai un cont și ești autentificat în acel site web.